CASO DE ENSINO - SOBRE MUDAR E SER MUDADO

O IMPACTO DA SUBSTITUIÇÃO DO GESTOR NA ORGANIZAÇÃO

Abstract

Este trabalho é um estudo de caso que apresenta o processo de mudança de gestão em uma organização do setor hoteleiro e as repercussões sobre o clima organizacional, a influência da cultura organizacional nesse processo e que transformações que incidiram na estratégia organizacional a partir da mudança da gestão da empresa. O texto objetiva ser utilizado como material didático para cursos de graduação e pós-graduação, e para gestores interessados em abordagens analíticas de temas relacionados ao comportamento e cultura organizacional. O caso de ensino foi elaborado a partir de relatos dos dois gestores envolvidos e de membros da organização que presenciaram o processo de transição de gestão e consulta a documentos institucionais.